Poliklinieksecretaresse Máxima Oncologisch Centrum (MOC)

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en schakelt dagelijks tussen patiënten, artsen, verpleegkundig specialisten en andere zorgprofessionals.
• Je past triage toe, beoordeelt de urgentie van vragen en zorgt voor een passende opvolging.
• Je bereidt spreekuren zorgvuldig voor, ondersteunt tijdens het spreekuur en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je plant complexe behandeltrajecten waarbij meerdere disciplines betrokken zijn en bewaakt een goede afstemming binnen het zorgpad.
• Je geeft patiënten en hun naasten informatie over het zorgtraject, beantwoordt vragen en biedt ondersteuning op momenten die er toe doen.

Als poliklinieksecretaresse ben je een echte spin in het web. Je werkt op zowel de locaties Eindhoven als Veldhoven en ondersteunt verschillende specialismen, waaronder interne geneeskunde, longgeneeskunde, chirurgie en urologie. Ook ondersteun je onder andere multidisciplinaire overleggen (MDO’s) en tumorwerkgroepen.

Je komt te werken in het Máxima Oncologisch Centrum (MOC), waar integrale oncologische zorg centraal staat. Binnen het centrum werken verschillende specialismen nauw samen om patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Je werkt samen met poliklinieksecretaresses, verpleegkundig specialisten, gespecialiseerd verpleegkundigen, verpleegkundigen, voedingsassistenten, researchcoördinatoren, researchmedewerkers, een beleidsadviseur, projectleider en projectmedewerker. Samen staan wij voor de dagelijkse uitdaging om onze patiënten gastvrij, snel en op een professionele manier te helpen.

Integrale oncologische zorg is een van de belangrijkste speerpunten voor de organisatie. In het Máxima Oncologisch Centrum wordt die zorg integraal aan patiënten geboden in verschillende zorgpaden. Het MOC heeft in Eindhoven en Veldhoven een integrale polikliniek en een oncologische dagbehandeling. Ook het hemofiliebehandelcentrum en het trombose-hemostasecentrum maken deel uit van het MOC. Hier werken verschillende specialismen samen die betrokken zijn bij oncologie; zij verlenen excellente integrale zorg. 

Meer informatie over het Máxima Oncologisch Centrum: Máxima Oncologisch Centrum (MOC).

Een collega in het Máxima Oncologisch Centrum (MOC), vertelt over het werk als poliklinieksecretaresse.

Wat maakt het MOC zo’n bijzondere polikliniek?
“Allereerst heb je te maken met een bijzondere patiëntenpopulatie. In vergelijking met poli’s waar ik eerder heb gewerkt is deze poli intenser. Als mensen een slecht nieuws gesprek hebben gehad, staan ze met tranen in hun ogen aan de balie. Sommigen zijn boos. Het vraagt wel wat van je als poliklinieksecretaresse, een stuk mensenkennis om te participeren op iedere patiënt waar je mee te maken krijgt. Gelukkig zijn er ook heel veel mooie situaties en is het niet alleen maar verdriet. Patiënten zijn vaak heel dankbaar.
Daarnaast hebben we in het MOC met veel verschillende specialismes te maken, onder andere chirurgie, long, maag, darm, lever, neurologie, urologie en het borstcentrum. Ieder specialisme heeft weer zijn eigen terminologie. Vooral in de Multi Disciplinaire Overleggen (MDO’s), waar je als poliklinieksecretaresse een belangrijke rol hebt, heb je hiermee te maken. Je bereidt deze overleggen voor, verzamelt alle documentatie (bijvoorbeeld beelden), notuleert tijdens de overleggen en verwerkt de conclusies in brieven. En dat alles in vrij rap tempo, dat vraagt best wat van je medische terminologie en je typevaardigheid. Het maakt het werk juist ook heel leuk, je leert veel van een specialisme kennen, ook over de ontwikkelingen in het vakgebied (nieuwe apparatuur, behandelingen, onderzoeken).”

Zijn er nog andere zaken die het werk bijzonder maken?
“De tumor werkgroepen, die iedere secretaresse één onder zich heeft. Deze begeleid en notuleer je. Ik vind dat wel de “jus” van deze poli. Het vraagt ook wel een pro-activiteit van je om je te verdiepen in een specialisme en zaken die je nog niet kent te leren en eigen te maken. Ook ik, na zes jaar op het MOC, leer nog iedere dag. Daar is ook de ruimte voor. We zoeken iemand die de medische terminologie al aardig beschikt, als je alles in één keer moet leren is het namelijk te veel. Je hoeft echter niet over alle medische terminologie te beschikken, daarvoor is er gelukkig de ruimte om jezelf te ontwikkelen”

• Je neemt eigenaarschap over je werk en staat voor wat je doet.
• Je houdt overzicht, ziet wat nodig is en komt in actie – ook in complexe situaties.
• Je zoekt actief de samenwerking op en stemt je werk goed af.
• Je werkt met respect en aandacht voor patiënten, collega’s en stagiaires.
• Je neemt regie over je ontwikkeling en blijft jezelf continu verbeteren.
• Je staat open voor vernieuwing en past nieuwe werkwijzen of technologie toe waar dat waarde toevoegt.

Daarnaast vragen we

• Diploma (medisch) secretaresse.
• Kennis van medische terminologie.
• Ervaring met elektronische patiëntendossiers.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Digitale vaardigheden en typevaardigheid.

Bij MMC laten we aandacht voor mensen en vernieuwing samenkomen. We zien jou als professional én als mens, met je eigen talenten en levensfase.

Dit betekent:

• Oog voor wie jij bent zodat je je gezien en gesteund voelt, met ruimte voor ontwikkeling en keuzes die passen bij jouw leven.
• Een open en veilige omgeving waarin we samen bouwen aan de zorg van vandaag én morgen.
• Ruimte om je werk op jouw manier te doen, mee te denken en verantwoordelijkheid te nemen.

Benieuwd hoe wij dat in de praktijk brengen? Lees meer in ons jaardocument.

Daarnaast krijg je als Poliklinieksecretaresse:

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Ziekenhuizen, aangevuld met aantrekkelijke extra's voor jouw ontwikkeling.
• Salaris volgens FWG 35 (maximaal € 3.724,- bruto per maand op basis van 36 uur) conform de generieke functie Poliklinieksecretaresse.
• Een dienstverband van 32 uur per week.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Voor iedere medewerker die wij aan willen nemen gaan we referenties na, vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) op en controleren we (indien van toepassing) het beroepsregister.